Condiciones de uso

Estos términos comerciales especifican las condiciones por las que Yarama África vende y distribuye sus productos.

Este sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años.
Se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario/a si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Pedidos

Puede realizar un pedido:

– Por Internet en nuestra página web.
– Por correo electrónico.
– Por whatsapp (631907553)
-Por teléfono ( con horario concertado )

Cuando realice un pedido a través de nuestra página web, Yarama África le enviará un e-mail de respuesta confirmándole la recepción y aceptación de su pedido.

Cada uno de nuestros productos artesanales es único. Por ello, antes de realizar el pago, por favor confirme la disponibilidad del mismo vía telefónica.

Consideramos que todo pedido tramitado en nuestra Web requiere el haber leído y aceptado las condiciones publicadas.

Precios y disponibilidad

Los precios y disponibilidad de los productos se especifican en la tienda on-line, esta información está sujeta a posibles cambios sin previo aviso. Se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de los requerimientos del suministrador al que pertenecen y al stock en cada momento

Todos los precios incluyen el I.V.A.

Para entregas a Canarias, Ceuta y Melilla, Países de Europa o América, se aplicará una tasa adicional, que diferirá en cada caso.

Entrega de su pedido

Yarama África enviará el material solicitado en el pedido a la dirección de entrega que nos indique en el mismo.

Su pedido será entregado normalmente en un plazo de entre 2 y 8 días. Las entregas se llevan a cabo de lunes a viernes.

El plazo de entrega puede variar o verse alterado dependiendo de varias circunstancias lógicas como pueden ser:

  • Disponibilidad de stock de su pedido.
  • Condiciones meteorológicas adversas que impidan el normal funcionamiento del transporte.
  • Día y hora en que efectúe su pedido, (con uno o varios días festivos a partir de la fecha del pedido).
  • Destino del pedido: para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, países de Europa y América, el plazo de entrega podría incrementarse y llegar a ser de hasta 20 días o superior.
  • Posibles huelgas en el sector del transporte, etc…

Yarama África tratará de mantenerle informado si se da alguna de estas circunstancias especiales en su pedido, y del retardo que pueda causar en el mismo

Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacerse efectiva la entrega.

Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo.

Forma de pago

  • Contrareembolso. La agencia de mensajería llevará su pedido a la dirección de entrega que indicó para el mismo. El pago se efectúa directamente en mano al recibirlo. La agencia de mensajería aplicará una comisión por el servicio de pago contrarreembolso.  Si se encuentra ausente en el momento de la entrega, tratarán de ponerse en contacto con usted para concertar el modo de efectuar la entrega.
  • Transferencia bancaria. Realiza una transferencia bancaria (indicando nombre, apellidos y NIF) a nuestra cuenta de Triodos Bank ES14 1491 0001 21 2154881722.

 Cambios y devoluciones

Si una vez recibido el pedido no se está satisfecho, podrá cambiar el producto en un plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido. El producto deberá estar en perfectas condiciones y sin estar usado, conservando su embalaje original, así como las etiquetas. En caso de cambios, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En caso de devolución se entregará un Vale para disfrutar cuando mejor le convenga al cliente.